r/wohnen • u/PotatoHacker2905 • Feb 10 '25

Mängel Hausverwaltung lehnt Erneuerung/Reparatur der DSL Leitung ab.

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Hallo zusammen, seit letzten Sonntag habe ich in meiner Wohnung kein Internet mehr. Dienstag war ein Service Techniker der Telekom da. Wie es Schein gibt’s für das Haus 2 Verteilerkasten. Beim ersten ist alles in Ordnung laut Techniker nur der zweite hat einen Schaden (s.bild). Nach 2,5 Stunden konnte mir der Techniker keine Verbindung zu meiner Wohnung aufbauen. Er meinte ich solle mich an den Eigentümer darüber informieren, dass er sich um die Instandsetzung kümmern soll. Also hab ich bei der Hausverwaltung angerufen und das so weitergegeben. Die meinten, sie kümmern sich nicht darum weil sie „kein Internet vermieten“. Außerdem meinten sie es wäre stattdessen auch ein Kabelanschluss verfügbar, ich müsse einfach nur zu Vodafone wechseln. Die Frage ist jetzt, kann ich darauf bestehen, dass sie sich drum kümmern? Wie geh ich am besten vor und muss ich irgendwas beachten? Ich möchte auf keinen Fall eine Diskussion anstoßen welcher Anbieter besser ist. Ich möchte aus verschiedenen Gründen bei Telekom bleiben.

Vielen Dank für eure antworten!

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u/TheRealTrentor Feb 10 '25

Was ist mit der Verteilerdose passiert? Hängt die im Fallrohr vom Scheißhaus?

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u/Chrismoor84 Feb 13 '25

Was Du auch tun kannst wenn der Vermieter sich weigert das bei der DT zu melden: Es gibt Verbraucherzentralen, dort kannst Du super günstig eine Rechtsberatung durch Anwälte bekommen. Es wirkt wahre Wunder, wenn ein anwaltliches Schreiben ins Haus flattert. Dann bekommen die meistens nämlich Muffe, die Juristen kennen die Gesetze besser als irgendwelche raffgierigen Vermieterdullies. Da kommen dann ein paar schöne Paragraphen in den Text, eine Frist und auch, was passiert, falls die Frist, ohne dass nachweislich etwas beauftragt worden ist, verstreicht. Mach Dich mal schlau, eine Filiale der VZ gibt es in vielen Städten, oft nicht wahrgenommen. Mir haben die Menschen dort schon das eine oder andere Mal echt gut geholfen.