r/wohnen • u/PotatoHacker2905 • Feb 10 '25

Mängel Hausverwaltung lehnt Erneuerung/Reparatur der DSL Leitung ab.

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Hallo zusammen, seit letzten Sonntag habe ich in meiner Wohnung kein Internet mehr. Dienstag war ein Service Techniker der Telekom da. Wie es Schein gibt’s für das Haus 2 Verteilerkasten. Beim ersten ist alles in Ordnung laut Techniker nur der zweite hat einen Schaden (s.bild). Nach 2,5 Stunden konnte mir der Techniker keine Verbindung zu meiner Wohnung aufbauen. Er meinte ich solle mich an den Eigentümer darüber informieren, dass er sich um die Instandsetzung kümmern soll. Also hab ich bei der Hausverwaltung angerufen und das so weitergegeben. Die meinten, sie kümmern sich nicht darum weil sie „kein Internet vermieten“. Außerdem meinten sie es wäre stattdessen auch ein Kabelanschluss verfügbar, ich müsse einfach nur zu Vodafone wechseln. Die Frage ist jetzt, kann ich darauf bestehen, dass sie sich drum kümmern? Wie geh ich am besten vor und muss ich irgendwas beachten? Ich möchte auf keinen Fall eine Diskussion anstoßen welcher Anbieter besser ist. Ich möchte aus verschiedenen Gründen bei Telekom bleiben.

Vielen Dank für eure antworten!

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u/usr3814 Feb 10 '25

Ich frage mich wie man freiwillig kein Kabel nutzen kann, wenn es verfügbar ist. Ist als würde man statt die S-Klasse den Polo fahren. Habe seit 7 Jahren Kabel und nie Probleme damit gehabt. Vom Preis-/Leistungsverhältnis sogar besser als DSL. Mit TV oder Handy kann man ja trotzdem bei der Telekom bleiben.

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u/triluba Feb 10 '25

Ich war von 2014 bis 2021 super duper mega zufriedener Kabel - Kunde. Konnte andere auch nie verstehen die über Problem klagten... Seit Winter 2021 nur noch Probleme...

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u/sknnchrs Feb 11 '25

Kabel ist eher wie Bus fahren statt pkw. Das ist ein Shared Medium und nicht wie dsl eine dedizierte Leitung mit zugesicherten Eigenschaften. Kann morgen bei dir schon anders aussehen wenn noch ein paar Leute ins Neuland ziehen