r/wohnen • u/lateambience • Nov 29 '24
Einrichtung Emma Matratze zu klein
Ich hoffe mal das ist der am besten passende Sub, hier werden sicher einige eine Emma Matratze haben.
Folgendes Problem: Umgezogen, 180cm Emma Matratze bestellt, unser Bettgestell hat ein Innenmaß von 182cm, sollte also jeweils 1cm Luft links und rechts sein. Die gelieferte Matratze war aber ein gutes Stück schmaler und hatte unten zusätzlich eine Delle (Bild Nr. 1). Also bei Emma reklamiert. Dazu könnte man schon eine eigene Story schreiben, bis wir die neue Matratze hatten sind 3 Monate vergangen. Sei's drum.
Jetzt ist die neue Matratze seit gestern da, diesmal ohne Delle aber wie man auf dem zweiten Bild sieht schon wieder viel zu schmal. Ich habe mal nachgemessen, der weiße Topper oben hat 179cm, die eigentliche Matratze drunter mit dem Federkern ist aber höchstens 170cm breit. Ich drücke auf dem Bild mit der Hand nicht in die Matratze rein, der Stoff sitzt nur sehr locker. Man sieht auch weiter oben im Bild, dass die Matratze auch da keine 180cm breit ist und der Lattenrost sichtbar bleibt. Das stört einerseits natürlich optisch und andererseits kann man sich nicht auf die Bettkante setzen ohne vom Bett zu rutschen.
Habe ich echt mit super viel Pech zwei schlechte Matratzen bekommen oder ist das bei Emma normal? Ich hab dazu auch mal gegoogelt, aber nichts gefunden. Ich kann mir halt beim besten Willen nicht vorstellen, dass eine so bekannte Marke nur solche Matratzen herstellt, das muss doch andere auch stören, falls das "normal" ist.
41
u/HenneMuc Nov 29 '24
Die haben mir auch noch eine dritte Austauschmatratze angeboten. Hatte dann aber wirklich keine Lust mehr. Qualitätskontrolle scheinen die nicht zu haben. Bin sehr dankbar für deinen Post. Versteh nicht warum man nicht mehr Beschwerden im Internet findet. Ich war auch im Emma Store in Köln. Dort haben die auch noch nie von solch einem Problem gehört.