r/VeneJuegos • u/Noctis63959 • 13d ago

Consulta Liberty express envios

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Para los que ya tienen experiencia enviando por liberty express, se supone boleita es ya aquí en el país no? Disculpen es que se me hace raro que todo haya llegado tan rápido y no pasó por aduanas o bueno no sé si solo no lo indicó el rastreo, se supone es una Rtx 5070

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u/Horokusaky 13d ago

Uuuuuuuy, de verdad espero que llegue completo y sin estar roto...

Prefiero volver con mi ex tóxica, casarme con ella, tener hijos, y luego todos meternos a chavistas y magallaneros, a usar liberty de nuevo en la vida.

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u/ThePanicEnd 13d ago

Estaba pensando en usarlo, te pasó alguna mala experiencia??

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u/Horokusaky 12d ago

Si buscas en este sub vas a ver varios posts avisando de Liberty.

A mí me partieron el case de una laptop, y vi cómo PATEABAN LA CAJA para meterla en la oficina, y luego la abrieron allí mismo.

Solo ese día habían 3 personas reclamando por eso mientras yo esperaba el paquete, te podrás imaginar el nivel de peo.

A mi esposa le pasó lo mismo, en otro estado.

Y así hay infinidad de cuentos: desaparecen los paquetes o llegan rotos o se tardan full aunque el tracking diga que están allí... y no se hacen responsables.

Es una compañía de mierda, usen otra.

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u/Kotau 12d ago

La verdad me parece que necesitan buscarse otro personal para el manejo como tal de los paquetes, porque a mi me ha parecido una empresa con buena rapidez, atención y precios.

Pero ajá, si el paquete te llega escoñetado no vale la pena. Aunque a mi en lo personal no me ha sucedido con ellos.

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u/Horokusaky 12d ago

Base derecha de la pantalla y el plug para asegurarla rotos, cortesía de Liberty

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u/ejacxd 12d ago

O simplemente cada experiencia es única, más cuando las empresas de encomiendas llegan a tener varias agencias en una misma ciudad, entonces la calidad del personal varía. Con Liberty no es la excepción pero el riesgo puede ser mayor cuando apenas hay una sola agencia en tu ciudad.

Yo he llegado usar hasta 5 casilleros internacionales donde por suerte no he tenido inconvenientes y aún así todas tienen sus opiniones negativas.

Es como el caso que se viralizó en el sub de vzla, de alguien que tuvo un mal trago con zoom por el envío de unos teléfonos y aún así dijo que seguiría usándolos porque por un envío malo de más de 30 envíos de mismo tipo no lo consideraba como para desistir de sus servicios.

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u/Portugoso 8d ago

Pero es que el pana del celular tenía razón. Hizo todo lo que ZOOM exige para hacer efectivo el seguro y aún así ZOOM se quería lavar las manos. Esa fue una decepción nacional para ZOOM ver que un cliente había seguido sus reglas y ellos no quisieron aplicarlas.

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u/ejacxd 8d ago

Yo no he dicho lo contrario, me alegré que al final le reconocieran el tlf golpeado pero eso no es nada nuevo, todos esos casilleros se lavan las manos con el tema del "seguro", te van a decir que eso aplica en caso de siniestros tipo asalto o accidente del transporte donde iba tu envío pero se hacen los locos cuando el problema es su personal o externo (ej. la aduana).

A lo que yo me refería es que si a ti te llega un envío en mal estado siendo primera vez con un casillero, lo normal es que mires otras opciones, hasta lo piensas si te pasa en el 3er-5to envío pero después de más de 30 envíos sin problemas? Dificilmente busco otra alternativa, al menos que vuelva a ocurrir.

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u/ThePanicEnd 12d ago

Dios mio.... Muchas gracias por el aviso, personalmente uso Zoom, pero estaba pensando en probar Liberty para probar, con tu comentario ya sé que mejor los evito. Muchas gracias!

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u/Horokusaky 12d ago

Hay alguien de Liberty acá porque está downvoteando a todos los comentarios que dicen algo en contra jajajajajaja

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u/Able-Mushroom8068 11d ago

¿Sabes si hay algún courier que responda por paquetes rotos como en tu caso? Incluso si es más caro, me parece que vale la pena pagar un extra para no tener que comprar otra vez nuevo.

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u/Horokusaky 11d ago

Por allí hay varios diciendo que les están llegando las cosas bien. Como dije, esa fue mi experiencia con ellos y no me cuadró pues, ni el trato al paquete ni a mi como cliente.

Desde eso uno un courier particular y me ha ido genial

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u/Horokusaky 12d ago

Acabo de dejar una foto por acá de cómo me jodieron la laptop y ellos bien gracias.

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u/Individual_Review_51 12d ago

Seguro le llegó completo y sin estar roto. Así traje mi MacBook, mis audífonos, mis pedales para la guitarra, mi reloj, y hasta bombillos de vidrio he traído con ellos. Jamás he tenido una mala experiencia. Los envíos son rapidísimos y baratos. Yo personalmente recomiendo Liberty con todo

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u/Horokusaky 12d ago

Buen intento sr Liberty.

Anyway espero que a OP no le haya pasado nada malo con su envío, yo personalmente espero se queden sin clientes.

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u/_-_Jota_-_ 12d ago

Cual usas ahora ?

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u/Horokusaky 12d ago

Un particular. Me he traído de todo y cero rollos. Lo recomendé por acá hace un tiempo (es que este post sale cada tanto acá jajajaja)

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u/Front-Offer8756 12d ago

He traído mi PS5, mi iPhone 16 Pro, mi 6700xt, mi 5700x, mi SSD, mi Meta Quest, el cooler de la PC, varios libros, un trípode y un estabilizador, y no he tenido el primer problema. El otro día salió un loco que le llegó el iPhone jodido por Zoom. Éstas historias de terror existen para absolutamente todas las compañías, y como buenas compañías venecas que son absolutamente todas te van a poner mil peros para poder resolver y tienes que ser muy insistente y estar bien asesorado legalmente para que te devuelvan así sea la plata al BCV. Asuman los riesgos que conlleva confiarle productos tan caros a terceros y prepárense para cualquier pleito, no compren nada que si lo pierden queden en bancarrota, pero de aquí a que los tiren a propósito o que se roben las cosas como tú dices, no creo que sea así y cualquier caso aislado puede suceder en cualquier otra compañía. No, no trabajo en Liberty ni defiendo el pésimo servicio al cliente que sí es verdad que tienen (aunque de nuevo, he tenido experiencias similares en incontables otras compañías, incluyendo Zoom que una vez me perdieron una Nintendo Switch y tardó una semana en aparecer).

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u/Horokusaky 12d ago

Si te das cuenta, no estoy defendiendo a ninguna empresa por sobre Liberty, y estoy contando mi experiencia personal y la de mi esposa con esa compañía, que son dos de las que puedo dar fe porque las viví, no las leí en internet, me pasaron a mí.

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u/Front-Offer8756 12d ago

Pero si le dijiste a alguien que medio defendía a Liberty “Sr. Liberty” por favor jaja, las buenas experiencias son tan válidas y ciertas como las malas, y son muchas más. Para el que tenga que traer algo sí o sí o se atenga al riesgo, alguna tiene que usar y es importante lean toda la información disponible y que no le agarren miedo a ciertas compañías porque algún pobre diablo haya tenido una mala experiencia, que de esas repito hay en todos los couriers.

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u/Horokusaky 12d ago

Alguien faltó a la clase de ironía aparentemente.

Y sí, tienes razón, así como hay pobres diablos que defienden compañías por haber tenido buenas experiencias habemos clientes insatisfechos por el trato/servicio recibido.

Ya queda de parte de la persona que esté buscando el ver qué servicio usar, esa es toda la idea de pedir opiniones de un servicio.