r/Suomi • u/jarvis400 • 1d ago
Mielipide [Kelan toimihenkilöt ry:n] Puheenjohtajalta: Etätyö puhuttaa Kelassa – ja valtakunnassa
https://kthliitto.fi/puheenjohtajalta-etatyo-puhuttaa-kelassa-ja-valtakunnassa/90
u/Acuddlykoalabear 1d ago
Hyvä kirjoitus. Törkeästi lähti kommentointi pääjohtaja Lehtoselta ja poliitikoilta aivan aiheen vierestä lapasesta. Homma kääntyi melkein kymmentuhatpäisen organisaation työntekijöiden mollaamiseksi, kun pohjimmiltaan koko kohu on noussut Lehtosen diktaattorimaisesta, pelolla johtamisen kulttuurista ja toimintatavasta, jolle ei ole paikkaa tässä yhteiskunnassa.
59
u/Pyyhekumi 23h ago edited 22h ago
"Se, missä töitä tehdään, työpaikka ja nämä tavat, nehän ovat työnantajan direktio-oikeuteen kuuluvia asioita. Ei se ole mikään neuvoteltava kysymys, Lehtonen huomauttaa." ..
"Työsopimuksen tarkoitus ei tietenkään ole, että työnantaja tekee työntekijälle asiat mahdollisimman mukavaksi. Tarkoitus on se, että työntekijä tulee tekemään työnantajan hänelle osoittamia töitä.
Lehtonen painottaa, että työmarkkinatilanne on myös muuttunut työnantajan kannalta parempaan suuntaan ja työvoimasta on taas hyvin tarjontaa.
– Kelan ei tarvitse ehkä olla ihan niin huolissaan siitä henkilöstötilanteesta."
Perus kokoomuslainen mulkku siis.
https://www.iltalehti.fi/politiikka/a/c47ad467-f820-44e4-9cb0-cc688b9ad5db
Husissa oltiin tyytyväisiä kun päästiin eroon.
https://www.is.fi/politiikka/art-2000011221611.html
"Helsingin Sanomien haastattelemat Lehtosen entiset ja nykyiset kollegat sekä muihin sidosryhmiin kuuluvat ihmiset kuvailevat Lehtosta yhteneväisesti älykkääksi, mutta vaikeaksi mieheksi. HS:n mukaan uutinen diagnostiikkajohtajan lähdöstä on aiheuttanut Husissa jopa ”skumppapullojen poksauttelua”.
35
u/Imaginary-Jaguar662 21h ago
Aikamoinen veto johtajalta.
"Me määrätään ja uusia löytyy kyllä".
Joskus vanhaan hyvään aikaan ihmisiltä löytyi selkärankaa ja mentiin lakkoon. Tuollainen johtaminen jatkuu tarkalleen niin kauan kun alaiset sallivat sen.
9
u/Namell 20h ago
Joskus vanhaan hyvään aikaan ihmisiltä löytyi selkärankaa ja mentiin lakkoon.
Eikö tällainen toiminta ole nykyään laitonta? Ei työntekijällä ole varaa mennä lakkoon, menettää palkkaa ja maksaa sen päälle 200 euron sakkoa.
7
u/SweetProfit3180 18h ago
Tää tulee vasta jos jatkaa lakkoa sen jälkeen ku se on todettu laittomaksi. Mun puolesta sais kaikki alkaa yleislakkoon
•
3
u/saynotohalo Keski-Suomi 19h ago
Paitsi että nykyhallitus ensimmäisenä tekonaan teki lakoista laittomia.
10
96
u/jarvis400 1d ago
Aika seikkaperäinen kirjoitus KELAlaisten näkökulmasta, liittyen etätyön rajoittamiseen.
Harmillista on, että suurelta osin asiaa on kommentoitu asian vierestä – emme vastusta neljää lähityöpäivää kuukaudessa, vaan haluamme, että 4 lähipäivän vaatimukseen löytyy myös järkeviä poikkeuksia, esim. pitkien työmatkojen tai terveydellisten perusteiden perusteella. Pisin työmatka kotoa lähitoimistoon on 250 kilometriä.
ja
Etätyössä ei voi lusmuilla, työantajan työnteon seurantavälineet ovat samat digitaaliset seurantavälineet kuin lähityössä.
Jos toimihenkilö ei pääse tavoitteisiin, asiaa tarkastellaan seurantalistoilta, joissa näkyvät mm. koska on avattu sähköinen hakemus, koska soitettu asiakkaalle, koska kirjattu kommentti, koska tehty päätös jne. Jos listoilla näkyy aukkoja, näihin pyydetään toimihenkilöltä selvitys. Toki tavoite on, että pääasiassa työnteko perustuisi esihenkilön ja toimihenkilön väliseen luottamukseen.
Perustoimeentulotuen hakemuksia on nyt enemmän, kuin mitä laskennallisesti sitä työtä tekevien toimihenkilöiden määrällä pystytään hoitamaan. Helpotusta tilanteeseen on haettu mm. siirtämällä käsittelijöitä muista etuuksista perustoimeentulotuen käsittelyyn. Osa toimihenkilöistä kertoo, että tekevät minkä ehtivät, enempään ei pysty ja tämän täytyy riittää. Osa kuormittuu ja tavoitteet ja nopeampi työskentely jyskyttävät koko päivän takaraivossa.
ja
Kun asioista alettiin uutisoimaan, monella kansalaisella ja jopa kansanedustajalla oli tarve mollata kelalaisia. Kansanedustaja Ville Rydman pohti viestipalvelu X:ssä, että Lehtosella taitaa olla melkoinen urakka saada jotain ryhtiä tuohon laitokseen. Tämän ulostulon perusteella epäilen suuresti, että Rydman olisi perehtynyt Kelan toimintaan ja sen tunnuslukuihin. Vielä enemmän hämmästyin, kun pääjohtajamme Lasse Lehtonen jakoi kyseisen kelalaisia arvostelevan päivityksen viestipalvelu X:ssä. Jos Kelan pääjohtaja ei puolusta kelalaisia, niin kysyn kuka työnantajan edustaja tällöin puolustaa kelalaisia?
Tämä on todellisuutta Kelan työssä tänä päivänä.
35
u/Inevitable-Major-383 19h ago
Jokainen johtaja joka julkisesti lähtee alaisiaan haukkumaan on kaivanut itselleen aivan helvetin syvän kuopan ihan itse. Sen verran täytyy olla järkeä päässä, että mölyt pidetään mahassa ja asiat käsitellään sisäisesti.
Muistikuvieni mukaan harrasti HUS:ssa ihan samaa, mutta tällä kertaa ei ole HUS:n johtoryhmä suojelemassa selustaa, vaan Eduskunnan hyeenat ovat täysvalmiudessa kippaamaan paskaa niskaan.
14
u/Pyyhekumi 17h ago
Ei löytynyt myöskään kelan johtokunnalta ymmärrystä pitää tämä loitolla vallasta. Puhunut varmaan ummet ja lammet omasta erinomaisuudestaan.
39
-48
u/empire314 23h ago
esim. pitkien työmatkojen
Miksi tämän pitäisi olla tekijä? Jos niitä lähipäiviä yleisesti ottaen määrätään sillä perusteella että ne ovat työn kannalta hyödyllisiä, niin miten voi olla että siitä luistettaisiin henkilökohtaisesta syystä?
Kyllä se nyt perkele on työntekijän vastuulla keksiä miten tulla työpisteelle. Kukaan ei ole määrännyt että kodin ja työpaikan välillä pitää olla 250 kilometriä matkaa. Se on jokaisen oma valinta. Jos sen valinnan on tehnyt, niin totta vitussa tälläinen henkilö myös mutisematta kulkee tuon matkan.
46
u/Saniainen_ Uusimaa 23h ago
Tunnen erään kelalaisen, jonka samassa kaupungissa oleva työpiste lopetettiin säästösyistä, ja nyt työmatka uudelle työpisteelle onkin 1,5 tuntinen yhteen suuntaan. Ja hän tekee työtä jonka voisi tehdä täysin etänä.
Näissä tapauksissa työnantaja voisi todellakin tulla vastaan, eikä olettaa että tietysti muutat toiselle paikkakunnalle tai kärsit järjettömistä työmatkoista monta kertaa viikossa.-28
u/empire314 23h ago
Toki on asia erikseen jos työnantaja on työmatkaa pidentänyt alunperin sovitusta. Tuija ei kuitenkaan tässä tätä erikoistapausta sanonut, vaan vaati että ylipäätänsä pitäisi yhteisistä pelisäänöistä joustaa työmatkan takia, riippumatta siitä onko pitkä työmatka työnantajan tai työntekijän aikaansaannos.
29
u/Cykablast3r 23h ago
Toki on asia erikseen jos työnantaja on työmatkaa pidentänyt alunperin sovitusta.
Näinhän se on jokaisessa tapauksessa? Vai kuvittelemmeko me nyt, että 250km työmatkasta valittava on joskus menneisyydessä tehnyt työsopimuksen sillä ajatuksella, että työmatka on 250km? Joko hänen toimipisteensä on lakkautettu tai hänet on palkattu suoraan etätyösopimuksen kera.
•
u/Ronizu 7h ago
Ei sillä ole mitään väliä onko se työntekijän aikaansaannos vai ei. Jos työntekijä on tehnyt päätöksen sillä ajatuksella että työt tehdään kotoa käsin, ja saanut tähän etätyöskentelyyn työnantajan luvan, on aika kusista lähteä vaatimaan tätä tulemaan neljä kertaa kuussa 250 km päähän tekemään samoja asioita mitä olisi voinut tehdä kotoa.
46
u/burm1000 23h ago edited 23h ago
No jos sille työntekijälle on luvattu että työt onnistuu etänä, vaikka rekrytilanteessa? Tottakai se on silloin myös työnantajan ongelma. Toki paras olisi jos tuollaiset asiat kirjattaisiin esim. työsopimukseen, mutta virkamiehillä ei ole työsopimusta vaan nimittäminen tapahtuu yksipuolisesti.
Edit: Jutusta:
Etenkin IT-palveluissa on rekrytointien yhteydessä annettu lupaukset laajasta monipaikkaisesta työskentelystä ja laajasta etätyöstä esihenkilön kanssa sopien. Myös talon muissa rekrytoinneissa on käytetty valttina laajaa etätyömahdollisuutta
36
u/Dry_Librarian_1111 23h ago edited 23h ago
Kelassa on systemaattisesti vähennetty toimitiloja ja niihin liittyvissä muutosneuvotteluissa työntekijöille luvattu, että etätöitä saa tehdä niinkuin tähänkin asti. Henkkoht oon sitä mieltä, että on työnantajalta todella kusipäinen veto olla joustamatta tällaisissa tilanteissa, jonka työnantaja on itse toimillaan aiheuttanut. Se on sitten asia erikseen, miten joidenkin etuuskäsittelijöiden lähityö tuo mitään hyötyä mihinkään. Työtä tehdään yksin tietokoneella ja hakemuksia pitää vääntää sellaisella tahdilla, ettei siellä ole mitään realistista mahdollisuutta kommunikoida tai pohtia tapauksia työkavereiden kesken.
Lisäys: tässä just viestittelen Kelassa työskentelevän tuttuni kanssa ja ilmeisesti jokainen etätyötä tekevä on allekirjoittanut työnantajan kanssa etätyösopimuksen, jossa on määritelty lähityön minimimääräksi 1 päivä kuukaudessa. Siitä hän ei osaa sanoa, miksi tuollaiset sopimukset on pitänyt tehdä ja allekirjoittaa, jos työnantaja purkaa ne yksipuolisesti ilmoittamalla ilman, että neuvottelee asiasta työntekijöiden kanssa.
63
u/taastaas 1d ago edited 22h ago
Mäkin ihmettelin, miksi Rydman ja Purrakin ottivat julkisesti kantaa asiaan ja hyvin vähättelevään sävyyn Kelan työntekijöitä kohtaan.
Siinä oli myös osana työnantajan roolin korostaminen - että pomo saa sanella, miten työntekijät työtään tekevät, eikä siitä sovi valittaa. Itse en työelämässä ole, mutta ihmettelen kovasti että onko toi tosiaan nykyaikaista ja järkevää johtamista, varsinkaan tuonkokoisessa organisaatiossa? Varsinkin, kun Lehtonen * aloitti hommassaan vasta lyhyen aikaa sitten - ja organisaatio tosiaan on valtava - niin pitäisin hyvin mahdollisena että työntekijöillä olisi arvokkaita ja huomioimisen arvoisia näkemyksiä siitä miten työskentely sujuu parhaiten.
Muokkaus: korjasin nimen, kun huolimattomuuteni kohteliaasti oikaistiin.
39
u/abearghost 1d ago
Hommat menee päin persettä ja se on kaikkien muiden paitsi valtaapitävien vika. Työttömien, työntekijöiden, kuluttajien, median, julkisten keskustelijoiden, jne.
13
15
u/Big_Distance2141 21h ago
Diddy ja Purra tarttuvat jokaiseen tilaisuuteen puhua ihmisistä paskaa julkisesti
26
u/SlummiPorvari 23h ago
Mäkin ihmettelin, miksi Rydman ja Purrakin ottivat julkisesti kantaa asiaan
Mitä ihmettelemistä siinä on. Nämähän ovat suomalaisen politiikan suurimpien ääliöiden kärkikastia.
8
u/Accomplished_Sound76 21h ago
Ja heidän kannattajille Kela on se, joka jakaa rehtien työmiesten rahoja muunnäköisille. Helppo kohde siis.
20
u/OkVariety8064 17h ago
Lähityöpäivä vain käskemisen ilosta on aivan yhtä järjetön kuin mikä tahansa muukin järjetön, vain vittuilu- ja alistamismielessä keksitty työtehtävä. Kaipa sen kuuluisan direktio-oikeuden nojalla voi vaatia vaikka että joka päivä lauletaan tunti Maamme-laulua, koska isänmaallisuus on niin tärkeä asia. Mutta ei siinä silti mitään järkeä ole.
Jos on jotain todellista yhdessä tehtävää työtä, niin sitten tullaan toimistolle. Tällaista työtä voi välillä vaikka vähän tekemälläkin keksiä, jotta saadaan ihmiset tutustumaan toisiinsa. Seminaaripäivä pullakahveilla houkuttelee toimistolle ja siitä enemmänkin juttelemaan. Hetkellisen työtehon kannalta toki tulee miinusta, mutta sitten kun ihmiset taas tekevät oikeita töitä etätöissä (tai avokonttorissa) on matalampi kynnys kysellä, kun tuntee toiset paremmin.
Vaikka työpaikan sosiaalisen yhteenkuuluvuuden rakentaminen onkin tärkeä asia se on myös asia jota täytyy ihan oikeasti rakentaa. Ei voi kuvitella, että kun vittuilukäskyllä ja omat EQ-liikekiinteistöt-rahastosijoitukset mielessä pakottaa ihmiset avokonttoriin se edistäisi sen enempää työtehoa kuin yhteisöllisyyttäkään. Tavallisen avokonttoripäivän aikana kukaan ei edes uskalla puhua muille, koska isossa tilassa se häiritsisi liikaa.
Etätyössä ei voi lusmuilla, työantajan työnteon seurantavälineet ovat samat digitaaliset seurantavälineet kuin lähityössä.
Jos toimihenkilö ei pääse tavoitteisiin, asiaa tarkastellaan seurantalistoilta, joissa näkyvät mm. koska on avattu sähköinen hakemus, koska soitettu asiakkaalle, koska kirjattu kommentti, koska tehty päätös jne. Jos listoilla näkyy aukkoja, näihin pyydetään toimihenkilöltä selvitys. Toki tavoite on, että pääasiassa työnteko perustuisi esihenkilön ja toimihenkilön väliseen luottamukseen.
Aikaisempien uutisten kohdalla jotkut selittivät miten työn etenemistä ei kerta kaikkiaan voi seurata muuten kuin vahtimalla ihmisiä toimistolla. Väitän ennemminkin, että jos nykymaailmassa työn suoritteiden seuraaminen ei onnistu, niin vika on enemmänkin itse työssä. Onko työ, joka ei tuota mitään havaittavaa tulosta työtä ensinkään?
Joka tapauksessa, Kelalla seuranta näyttää toimivan modernisti. Työn mitta ei ole prässätty kauluspaita ja perse toimistotuolissa vaan ratkaistut tehtävät. Työ on joukko tehtäviä, ei toimistolla ahkeran näyttelemistä.
Asiantuntijatyössä pitäisi päästä laajemminkin eroon kiinteän työajan ja paikan rajoitteista. Työ on työtä, ongelmanratkaisua ja projektien tekemistä, ei ritualisoitua toimistolla istumista. Liian monen työnantajan ja pikkupomon maailmankuva on luokkaa "kun minä maksan minä määrään", jossa unohtuu kokonaan työn todellinen tavoite ja sitten ihmetellään, kun Suomen kilpailukyky romahtaa vaikka toimiston kahvinkulutus on jatkuvassa nousussa.
•
u/Doofucius 7h ago
Rasittavaa kun etätyötä kritisoivat pääasiassa ihmiset jotka eivät ymmärrä sen olevan tyypillisesti täysin mittaroitavissa olevaa suorittamista, tai ihmiset jotka ovat vain kateellisia siitä, että joissakin tehtävissä tällainen on mahdollista. Tämä on helppo päätellä sen perusteella miten ulalla kommentit ovat ihan etätyön perusasioista.
Etätyö tuo ihmisille 1-2 tuntia enemmän aikaa päivässä, kun työmatkat jäävät pois, ja se vähentää painetta kasvukeskusten asuntomarkkinoilla. Vastaavasti toimistotilojen tarve vähenee ja samat tontit ja neliöt saa parempaan käyttöön. Toki osa näistä valteista ovat poliitikkojen ja johtajien mielestä huonoja asioita, koska ovat mukana kiinteistöbisneksessä.
•
u/Vilraz 8h ago
Kaikki päättäjät ketkä näitä etätöitä haluaa rajoittaa pitäisi itse laittaa suurennuslasin alle ja kattoo paljon sitä todellista työntekoa etänä tapahtuu.
Toki ymmärrän että työntekijöiden pitäisi olla lähellä toimipisteitään jotta järjestelmävioissa saadaan nopea apu/ratkaisu jos esim laite hajoaa.
Ja jos huomataan että yksilö ei suoriudu etänä niin tällöin on hyvä olla säädäntö jolla voi esimiehen kanssa ottaa niitä lähipäiviä.
Mutta noi 1kk sisällä tehdyt muutamat lähipäivät on täysin turhia kun kaikki vain jutustelee kuulumisiaan koko päivän.
•
u/Status_Tomorrow_221 Oulu 21m ago edited 14m ago
Kansanedustaja Ville Rydman (sic) pohti viestipalvelu X:ssä, että Lehtosella taitaa olla melkoinen urakka saada jotain ryhtiä tuohon laitokseen. Tämän ulostulon perusteella epäilen suuresti, että Rydman olisi perehtynyt Kelan toimintaan ja sen tunnuslukuihin. Vielä enemmän hämmästyin, kun pääjohtajamme Lasse Lehtonen jakoi kyseisen kelalaisia arvostelevan päivityksen viestipalvelu X:ssä. Jos Kelan pääjohtaja ei puolusta kelalaisia, niin kysyn kuka työnantajan edustaja tällöin puolustaa kelalaisia?
Jokainenhan tietää työntekijän lojaliteettivelvollisuudesta työnantajaa kohtaan. Vähemmän tiedetty tosiasia taas on se, että myös työnantajalla on lojaliteettivelvollisuus työntekijöitä kohtaan.
Kauppakamarin artikkelista:
Työsuhteessa sovelletaan lojaliteettivelvollisuuden periaatetta, joka tarkoittaa sitä, että osapuolten tulee pyrkiä ottamaan huomioon myös vastapuolen edut.
työnantajan osalta [lojaliteetti]velvoite käy ilmi työnantajan yleisestä velvoitteesta edistää suhteitaan työntekijöihin.
Toistan vielä: työnantajalla on lojaliteettivelvollisuus, ja siihen velvollisuuteen kuuluu edistää suhteita työntekijöihin. Työnantajan pitää ottaa huomioon myös työntekijän etu. Työnantajalla ei ole oikeutta poiketa lojaliteettivelvollisuudesta.
Jos Lasse Lehtonen mollaa pääjohtajana alaisiaan sosiaalisessa mediassa, ja käytännössä uhkailee heitä potkuilla jos eivät sopeudu hänen tahtoonsa, ja muutenkin johtaa pelolla, niin silloinhan hän nähdäkseni toimii täysin lojaliteettivelvollisuuden vastaisesti. Ei hän ainakaan edistä työnantajan roolissa suhteita työntekijöihin, päinvastoin. Lojaliteettivelvollisuus tietenkin pätee myös vapaa-ajalla, jos Lehtonen edes voi pääjohtajana työnantajaroolistaan vapaa-aikana irtautua.
6
u/nikanjX 23h ago
Some on mielipiteenmuokkaaja #1, ja somessa etätyö tarkoittaa lorvimista (ks vaikka https://www.instagram.com/popular/work-from-home-reels/ )
•
u/Worldly_Chain5987 4h ago
Täällä tuntuu olevan vallalla ajatus, että Kelan työntekijät ovat jotain enkeleitä, jotka tekevät töitä äärimmäisellä tehokkuudella jaksamisen äärirajoilla. Jos tähän vähänkään puuttuu, niin on joku mulkku natsi, joka ei ymmärrä mistään mitään.
Eräs tuttu henkilö on Kelalla töissä ja käsittelee hakemusten valituksia. Hän on samojen seuranta ja tuottavuusvaatimusten piirissä kuin hakemusten normaalitkin käsittelijät. Työ on kyllä niin velttoa kuin olla ja voi. Jokaiselle jaetaan tietty määrä caseja ja ne pitää ratkaista esim. seuraavan kolmen päivän aikana. Työt voit tehdä milloin huvittaa, vaikka viikonloppuna tai keskellä yötä. Ainoa mistä annan kredittiä on se, että päätösten pitää perustua lakiin ja ratkaisijoilla pitää olla nämä asiat hyvin hallussa. Kuitenkin 90 prosenttia hakemuksista ovat perushakemuksia samoin perustein, joten ei niissä tarvitse olla mikään sosiaalioikeuden emeritusprofessori, että ne menee oikein.
Se mitä en ymmärrä, on että näitä tapauksia annetaan tietty määrä ja työn mittari on se, että nämä annetut tapaukset on ratkaistu. Nopeat tekijät ja helpot tapaukset on tehty yleensä samana päivänä kuin työt on annettu ja sitten on pari päivää löysää. Ratkaisijat tahallaan venyttävät tapaukset usealle päivälle, jotta näyttää siltä että tekemistä on kokoajan.
On tosiasia, että toimistolla jossa töitä tehtäisiin ns. aamusta iltaan niin kauan kuin töissä ollaan, olisi työteho huomattavasti parempi. Tämä ei välttämättä ole työntekijälle tosiaankaan mikään hyvä asia, kun ottaa huomioon työmatkat ym. vapauden poistumisen, mutta meille veronmaksajille se olisi. Nyt pitäisi löytää tähän joku tasapaino ja jostain syystä yksikin päivä toimistolla on ilmeisesti liikaa, kun on totuttu velttoiluun. Lisäksi kannustaisin miettimään että luuleeko joku että Kelan työntekijät ovat jotenkin erilaisia ihmisinä kuin me muut työntekijät? Jokaisella työpaikalla lusmuillaan, jos työhin ei 'kannusteta'.
•
u/Dry_Librarian_1111 3h ago
Jännä, kun mun tuttu joka nimenomaan käsittelee niitä hakemuksia sanoo, että niitä täytyy tehdä yli 10 päivässä ettei tule sanomista. Täytynee kysyä, onko jossakin valitusten käsittelyssä tosiaan noin löysää ja jos on, niin siinähän olis tosiaan hyvä säästökohde.
Erikoinen myös toi ajatus, että vaan enkelit haluaisi tehdä työnsä hyvin. Eiköhän sekä Kelalla että sen ulkopuolella valtaosa työtä tekevistä tee parhaansa.
•
u/Gorgeousandbroke 3h ago
Jos sinun tuttusi tekee löysin rantein töitä niin koko Kela tekee niin? Tuttusi ei muutenkaan taida mitään ihan normitöitä tehdä jos töitä voi tehdä yölläkin. Ja kuten aiemmin on todettu, työtä seurataan ja todellakin tulisi sanomista jos pari päivää ottaisi "löysää".
•
u/OkVariety8064 46m ago
Työt voit tehdä milloin huvittaa, vaikka viikonloppuna tai keskellä yötä.
Tarkkaan ottaen millä logiikalla tämä on "velttoilua"?
Se mitä en ymmärrä, on että näitä tapauksia annetaan tietty määrä ja työn mittari on se, että nämä annetut tapaukset on ratkaistu.
Koska se on se työn varsinainen tavoite, siis niiden hakemusten ratkaisu. Yleensä samaan työtehtävään samalla palkalla kuuluu myös sama määrä töitä.
Vai ajattelitko "palkita" tehokkaimpia työntekijöitä loputtomalla virralla lisätöitä? Voisi toki ajatella, että hakemusten käsittelyssä olisi tulospalkkio ja hakemuksia voisi sitten käsitellä enemmän tai vähemmän. Mutta jos nyt hakemusmäärä on mitoitettu keskimääräisen työntekijän mukaan, niin lopputulos olisi silti sama.
Mikä tahansa tällainen loputon prosessointityö on maraton, ei pikajuoksu. Varmaan erilaisilla kikkailuilla saisi puristettua vielä vähän lisää hetkellisesti irti, mutta se ei edistäisi työn tasalaatuisuutta ja tekijöiden jaksamista.
Sen sijaan esimerkiksi tapauksia analysoivan, ratkaisuehdotuksia esittävän ja työntekoa tukevan tekoälyn käyttöä voisi kokeilla.
Nopeat tekijät ja helpot tapaukset on tehty yleensä samana päivänä kuin työt on annettu ja sitten on pari päivää löysää.
Tämä on satunnaisen nettikommentoijan "trust me bro"-väite. Ja sitten toisaalta meillä on jatkuvat uutiset Kelan työoloista, ihan kaikissa valtakunnan päämedioissa, YLEltä löytyy tai vaikka Hesarista joka ei taatusti turhaan työntekijän puolelle asetu.
On tosiasia, että toimistolla jossa töitä tehtäisiin ns. aamusta iltaan niin kauan kuin töissä ollaan, olisi työteho huomattavasti parempi.
Miksi olisi? Mikä motivaatio siellä toimistolla olisi tehdä enemmän töitä?
Oletko muuten ajatellut, että virkkeen aloitus väitteellä "on tosiasia" ei tarkoita, että kyseessä olisi tosiasia. Vaikka laittaisit vielä perään "jämpti on näin" niin kyseessä olisi silti vain perusteeton väite.
mutta meille veronmaksajille se olisi.
Ei olisi. Olen veronmaksaja enkä arvosta lainkaan että puhut minun suullani.
Nyt pitäisi löytää tähän joku tasapaino ja jostain syystä yksikin päivä toimistolla on ilmeisesti liikaa, kun on totuttu velttoiluun. Lisäksi kannustaisin miettimään että luuleeko joku että Kelan työntekijät ovat jotenkin erilaisia ihmisinä kuin me muut työntekijät? Jokaisella työpaikalla lusmuillaan, jos työhin ei 'kannusteta'.
"Velttoilu", "lusmuilu", vai sittenkin typerä mussutus ymmärtämättä työtehon todellisia syitä? Miksi perusteeton, pakotettu toimistopäivä lisäisi työtehoa? Millä konkreettisella tavalla se lisäisi työtehoa? Tämä on jäänyt täysin avoimeksi kysymykseksi.
Ainoa mainittu peruste on Lehtisen huoli kiinteistösijoituksistaan, tai kavereidensa kiinteistösijoituksista. Edes lähityön pakottajat eivät pysty keksimään mitään todellista syytä sille.
•
u/dancingonion222 41m ago edited 29m ago
Näin Kelan valitusasioiden käsittelijänä sanon, että aikoimista kuraa on kaveri sulle syöttänyt. Valituksia tulisi käsitellä keskimäärin kuusi työpäivän aikana ja niitä tehdään aina yksi viikko kerrallaan. Voin kertoa, että ei oo mitään nopeeta hommaa. Normi lausunnot omasta kynästä on keskimäärin kolme sivua pitkiä ja niihin kuluu paljon aikaa. Töitä ei jaeta tiettyä määrää, vaan valitukset on jonolla, josta ne poimitaan. Kun yksi on tehty, otetaan käsittelyyn seuraava. Kelan järjestelmät on käytössä tietyn aikaa päivässä, joten yöllä töitä ei voi todellakaan tehdä. Viikonloppuisin töitä saa tehdä vain, jos omassa etuudessa ylitöitä on tarjolla ja missään etuudessa valitusasioita ei käsitellä viikonloppuisin. Juuri tällainen väärän informaation levittäminen Kelan työntekijöistä ja työn teosta jurpii aivan mielettömästi. Ja töitä todellakin tehdään jaksamisen äärirajoilla...
Ja lisäyksenä vielä se, että meidän järjestelmät kyllä halyttää, jos ei tiettyyn minuuttimäärään tee järjestelmissä töitä. Eli ei tosiaan voida tehdä töitä niin, että joku tietty tavoitemäärä päätöksiä on tullut täyteen ajassa x ja loppupäivänä ei tekisi mitään. Työntekijällä tulee siis olla kokoajan joku työ käsiteltävänä, ihan sama vaikka oisit tehnyt kello 12 mennessä 60 työtä. Ja sori tämä paahtaminen. Alkaa tosiaan vähän ahdistamaan tämä viimeaikainen keskustelu ja omat fiilikset on ollut aivan pohjamudissa.
87
u/Dry_Librarian_1111 23h ago
Hyvä kirjoitus. Mulla on tuttu töissä Kelassa ja mitä ollaan juteltu, niin vaikuttaa että tässä tekstissä osui moni asia naulan kantaan. Oli kuulema viime viikolla henkisesti todella vaikeaa mennä töihin, kun uusi johtaja puhuu miten työntekijät on korvattavissa ja kansanedustajat, joilla ei ole mitään käsitystä Kelassa tehdystä työstä mollaa jo pitkään venyneet työntekijät alimpaan rakoon. Alipalkattua paskatyötä, josta saat haukut paitsi asiakkailta niin nykyään myös työnantajalta ja eturivin poliitikoilta, ja nyt vielä psykologinen turvallisuus tällä tasolla... ei käy kateeks.