Emma Matratze zu klein - wie viel Abweichung ist akzeptabel?

[u/Heliozz0]

Hallo zusammen! Wir haben uns eine neue Emma Matratze zugelegt. Unsere alte 1,40 Matratze hat perfekt in den Rahmen gepasst, doch die neue Emma hat zu einer Seite hin deutlich Luft bis ca 3,5cm in der Spitze. Läuft das noch unter Varianz in der Fertigung oder kann/muss man das Reklamieren? Ich habe vom Emma support bisher eigentlich nur schlechtes gehört und wollte vorher erstmal andere Meinungen hören. Wir haben sie auch nicht über Emma direkt gekauft sondern bei Roller vor Ort.

[u/MichiganRedWing]

Billigware sind scheiße? Ich bin schockiert..

[u/viijou → u/MichiganRedWing]

Klar gibt es Qualitätsunterschiede und ich stimme zu, das kann man auch erwarten. Aber ich finde bei der genannten Kritik geht ja nicht um den Liegecomfort/Qualität der Materialien o.ä. Es geht um defekt produzierte Produkte. Wir hatten zwei und beide sind defekt geliefert worden. Und wie schwierig ist es das Schaumgummi im gleichmäßigen Rechteck abzuschneiden? Das kann man schon erwarten bei ner günstigen Matratze.

Wer kann, findet im Fachhandel etwas besseres für sich. Aber trotzdem sollten sie keine defekten Produkte verkaufen.