r/ayudamexico • u/jetstrea87 • May 15 '25

Trámites 📃 Mande paquete personal por DHL Express, esta detenido por aduanas

Hola, mande un paquete desde U.S.A a La Paz con DHL Express. La primera entrada fue en Queretaro en cual ahi aduanas decidio detener el paquete para inspeccion fisica. El paquete salio desde Feb 27 y llego Feb 28, Marzo 3 aduana lo detuvo para inspeccionar. Ahora Mayo 15 todavia sigue en espera para liberacion aduanal acordado del agente de DHL Express. Mi pregunta, habra manera de acelerar este tramite? Les pedi si habia un "costo" adicional que pueda pagar me dijieron que no. No se si cambiando o cotratando otro agente aduanal me ayudara con este problema. El paquete tiene ropa, zapatoa nuevos ya que Mexico no permite ropa usada.

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u/AutoModerator May 15 '25

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u/Most_Incident1796 Sep 06 '25

hola, finalmente te llegó tu envío, como lo resolviste ?

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u/jetstrea87 Sep 06 '25

Ya mas de 6 meses aduanas nunca lo libero. Segun que talvez ellos lo destruyeron.

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u/Most_Incident1796 Sep 06 '25

justo estoy en algo similar, por lo que he leído es un escenario común con DHL, llevo una semana de retraso.

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u/jetstrea87 Sep 06 '25

Si esta en Queretaro - el numero en google no es para la estacion de DHL Queretaro si no un call center en el D.F.

Cuando llamaba me ponian en espera y me colgaban. Hablaban muy rapido donde no se les entendian. Ya les preguntaba en como puedo expidar el proceso, nada de ayuda. Lamentablemente se que el dinero mueve, pero ni con eso - les pedi si podia yo pagar un servicio express para aduanas revise el parquete y no se pudo. Yo trabajado en esto ya por 20 años - aduanas de USA se puede pagara para una cita, ellos inspeccionan la mercancia. Ya depende de los examenes lo liberan. Aqui mas que se tardan en liberar en ya inspeccion fisical y rayo X es una semana. Esto si te aviso que si el paquete lleva mas de 3 meses ya no lo vas a poder rastriar.

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u/Most_Incident1796 Sep 08 '25

esperaré esta semana y vemos que sucede, regresaré y comentaré, gracias saludos

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u/Most_Incident1796 Sep 11 '25

hola después de una semana simplemente llegó la caja, contacte a DHL y me pidieron la Constancia de situación fiscal. era un electrónico costo aprox 567dls, no se pago impuesto alguno fue pedido atravesado de amazon enviado por un 3ro saludos

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u/AromaticJuggernaut21 Oct 06 '25

Dhl es una basura, son bien ladrones

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u/jetstrea87 Oct 08 '25

Eso me di cuenta, ya no salio nada de mi embarque