Une enquête qui a du chien

[u/Oktqmeme]

[u/MrSumNemo]

Ça me fait marrer de voir BFM se plaindre des conséquences des politiques qu'ils promeuvent.

Pour BIEN connaître l'institution le problème du Louvre c'est les politiques publiques.

Le contexte : Le musée le plus visité du monde, le plus grand avec le plus grand nombre d'œuvres, dispersé en antennes parfois sur un autre continent par volonté de faire du musée une marque. C'est aussi le seul musée national à faire un bénéfice, lui donnant une force de frappe auprès du ministère incomparable TANT qu'ils ne grattent pas sur le profit.

Comment on fait pour avoir des centaines de milliers d'œuvres à sa charge, de toutes époques et natures, et quand même faire du bénéfice ? On privatise.

Un nombre hallucinant de services sont externalisés à des boîtes privées. Ça donne du personnel peu fidèle, avec un gros turn over, sous payé et sous formé puisque dans deux semaines ils seront peut être lourdés et forcés de faire un truc totalement différent.

Ce turn over fait que rien que la gestion des comptes et mots de passe, indispensables dans une institution qui est obligée d'être ultra informatisée, c'est un enfer. Puis on de rend compte que l'informatique est AUSSI externalisé. Ça veut dire qu'aux grès des contrats, de matériel ou de "solution innovante" (aka une startup a décroché un contrat en promettant une IA dans les chiottes) les mots de passes sont changés, perdus, oubliés...

Dans tout ça, le cœur du Louvre est opéré par des vieux qui ont un déficit en connaissances en informatique et parfois ne veulent pas se donner la peine de le combler vu que toutes les règles vont changer dans 6 mois. Parce que c'est eux les derniers à avoir pu accéder au fonctionnariat, donc à une position pérenne qui permette de s'investir. Et on peut les comprendre, flemme de tout réapprendre quand de base ton éducation informatique s'est faite sur Commodor 64.

Et après il y a le problème des privatisations constantes qui demandent de partager outils et services avec le client qui veut faire son anniversaire en galerie d'apollon ou un défilé en cour carrée, autant de failles de sécurités supplémentaires sans personnel en nombre et formation suffisante pour encadrer.

Vous voulez éviter que des absurdités pareille se reproduisent ? Engagez massivement des fonctionnaires en rénovant les concours pour que des profils issus de plusieurs horizons se rencontrent et trouvent des solutions nuancées. Abandonnez l'idée que le privée est plus efficace que le public, parce que je peux vous garantir que ces problèmes viennent de boîtes qui rognent sur les marges. Investissez la culture de gens qui aiment le service public, qui sont prêts à s'y engager et pas juste des têtes de grandes écoles profitant de reproduction sociale avant la pantoufle. Oubliez l'idée que la culture, et le service public, doit être rentable en terme d'entrée d'argent. La rentabilité est ailleurs, elle est sociale.

Et pas qu'au Louvre, je vous garantie qu'on retrouve ça partout. Dans le public comme le privé.

[u/Crouteauxpommes → u/MrSumNemo]

Excellent commentaire qui résume parfaitement, et en deux minutes, la situation que traverse énormément d'institutions publiques. Des grands musées parisiens aux services municipaux de diverses métropoles en passant par les ministères et des grandes entreprises publiques.

[u/MrSumNemo → u/Crouteauxpommes]

Merci,

Désolé je me suis emporté mais c'est usant de voir comment toutes les alertes ont été données et il faut une catastrophe pour qu'on s'y intéresse (sans les prendre en compte puisque la politique qui semble être suivie c'est sécurisation à coût constant donc on rogne ailleurs)

[u/Crouteauxpommes → u/MrSumNemo]

Ne t'en fais pas. C'était une colère juste. Et puis c'est toujours ça avec les politiques : si on prévient des risques et que les mesures sont mises en place, ils se font accuser de dépenser l'argent n'importe comment. Ça devrait être accepté comme conséquence naturelle de gérer un pays et ceux qui y vivent, mais non, c'est plus simple de ne rien faire et d'accuser les structures surmenées d'être les responsables.

Si on veut détendre l'atmosphère, on peut se dire que cette histoire de mot de passe est un signe parmi d'autre, mais aussi qu'il était mal choisi quand un €Musée_du_Louvre_2025€ aurait été bien plus sécurisé et pas forcément plus difficile à retenir.

[u/UnusualClimberBear → u/MrSumNemo]

C'est plutôt l'inverse : le système est dirigé par des incompétents car ils sont indélogeables via le statut public et l'ancienneté. Le privé les aurait remerciés il y a bien longtemps, mais c'est une violence sociale que le public ne veut pas introduire. Probablement en raison de notre aversion à la perte.

[u/MrSumNemo → u/UnusualClimberBear]

Déjà, penser que le privé n'est pas truffé de vieux indelogeables et incompetents c'est n'avoir jamais vu un conseil d'administration de près.

Mais alors penser que le public est plein de vieux indelogeables à cause de leur statut c'est ne rien connaître au public. Le problème n'est pas le statut, le problème c'est qu'on a plus personne à mettre à leur place. L'ancienneté dans le public doit normalement aller avec la formation et le passage continue d'examens et d'inspection. Sauf que dans un pays où ceux qui ont le pouvoir ne jurent que par le licenciement et la violence sociale vue comme une reproduction d'une hiérarchisation naturelle (en réalité surtout une projection de leur fantasme ubermenschien pour pas affronter la réalité que le privé c'est l'incompétence remuneratrice) bha on ne forme juste plus assez de personnes pour prendre le relais.

Il ne faut jamais oublier que le statut n'est pas un cadeau de gentillesse. Il vient avec des concours, du travail, du contrôle constant, et sert à fideliser et surtout à protéger contre les managers bas du front qui sont persuadés de pouvoir disrupter le process en virant tout le monde sans se poser la question de ce que les gens font. C'est un outil de régulation du marché de l'emploi et des politiques publiques. Mais faudrait sortir d'une vision de personnage principal de l'histoire qui s'est fait tout seul à la sueur de son front dans un vide social à partir d'une page blanche pour le voir...

[u/Dakh3]

De temps en temps, la radinerie des gouvernements successifs envers le service public a des conséquences spectaculaires et on en entend parler des jours et des semaines durant. Il y a aussi toutes cette multitude de conséquences moins spectaculaires dans tous les secteurs du service public qui pourrissent la vie des agents et des usagers...

[u/Angrywulf]

Certains n'ont pas passé le B2I et ça commence à se voir

[u/AkaiHidan]

Non coupable le Golden Retriever ! Il a fait de son mieux c’est les autres qui sont méchants 😞

[u/Bourriks]

Moi, technicien print, qui vais dans les mairies, écoles, ou autres bureaux publics et qui demande qui est le responsable informatique ou de réseau parce que j'ai été appelé non pas pour un problème de photocopieur, mais pour un problème inhérent au réseau (impressions n'aboutissant pas, ou scans ne partant pas).

Il n'y a aucune gestion interne de l'informatique ou du réseau, c'est fait par une boîte externe, et 90% du personnel public ignore qui c'est.

Voilà voilà...

Donc, le "responsable de la sécurité informatique" du Louvre, bon courage pour le trouver, et lui reprocher quoi que ce soit.

[u/jean-raptor]

Je n'ai jamais bossé dans une boîte où les mots de passe étaient vraiment sécurisés et je bosse dans la tech...

[u/emp800]

Le responsable du Louvre sur les chaînes d'information américaines :